Reklamation

Er din vare defekt eller beskadiget, kan du selvfølgelig foretage en reklamation. Du har mulighed for at reklamere over en vare, der er op til 2 år gammel.


For at kunne behandle din reklamation så hurtigt som muligt er det vigtigt, at du kontakter vores kundeservice og giver følgende oplysninger:

  1. Kort beskrivelse af fejlen og forklaring af, hvordan defekten er opstået.
  2. Ordrenummer og varenummer.
  3. Du sender det hele via kontaktformularen, som du finder under "Kontakt os"
  4. Vi håndterer din reklamation så hurtigt som muligt, og vi vender tilbage til dig som oftest inden for et par dage.

 

Skulle der mangle en vare i din pakke, eller er pakken blevet skadet under transporten, beder vi dig om at kontakte vores kundeservice med det samme.

 

Can’t find what you are looking for?